Platforma TollRo, prin care se achită tariful de utilizare a drumurilor naționale și autostrăzilor, a înregistrat pe 9 octombrie 2026 noi disfuncționalități temporare, remediate în aceeași zi. Potrivit CNAIR, șoferii care nu au putut cumpăra Toll din cauza problemelor tehnice nu vor fi sancționați.
Ce s-a întâmplat pe 9 octombrie
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a anunțat în dimineața zilei de 9 octombrie că platforma TollRo „înregistrează disfuncționalități temporare”, iar echipele tehnice lucrează la remediere. Ulterior, compania a transmis că problemele au fost rezolvate și că platforma funcționează din nou în parametri normali.
Nu se aplică amenzi pe perioada problemelor tehnice
CNAIR invocă art. 9 alin. (4) din Normele de aplicare a Legii nr. 226/2023. Potrivit acestuia, în cazul unei disfuncționalități a Sistemului de Tarifare Electronică Rutieră (STRR), vehiculele care au un dispozitiv OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicație sau un tichet de rută valabil nu sunt înregistrate ca aflate în neplată pentru intervalul respectiv. Tariful se stabilește ulterior, pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare pentru utilizator.
Într-o informare din 6 octombrie, CNAIR preciza că această regulă nu se limitează la perioada de lansare a sistemului (1–3 octombrie). Ea se aplică ori de câte ori sistemul are disfuncționalități, indiferent de cauză, până la remediere. Compania atrage totuși atenția că încercările eșuate din cauze tehnice sunt reținute de sistem. Acesta poate identifica și erorile utilizatorilor, dar și pe cei care nu au accesat platforma, deși susțin că au încercat.
Problemele din prima săptămână
Sistemul de tarifare electronică a fost pus în funcțiune la 1 octombrie 2026, ora 00:00. Potrivit unui comunicat CNAIR preluat de Ministerul Transporturilor și Infrastructurii, numărul mare de utilizatori și de tranzacții din primele ore a generat un volum foarte mare de e-mailuri automate. Furnizorii Gmail și Yahoo au limitat temporar mesajele venite de la domeniul etoll.ro, astfel că unele confirmări au întârziat sau nu au ajuns, ceea ce a afectat crearea conturilor. Au apărut și disfuncționalități în interconectarea cu procesatorul de plăți. CNAIR a anunțat servicii de e-mail suplimentare, împreună cu STS, și reconcilierea tranzacțiilor inițiate în intervalul afectat. Potrivit aceluiași comunicat, achiziția și valabilitatea rovinietei și a TollRo nu au fost afectate.
Cum se plătește TollRo
Potrivit CNAIR, tariful poate fi achitat prin tichet de rută, adică plată în avans pentru un traseu stabilit, sau prin sesiune de tarifare, cu traseul înregistrat în aplicația mobilă TollRo și plata din portofelul electronic. Plata nu se face prin virament bancar în conturile CNAIR. Portalul oficial este etoll.ro. Înainte de deplasare, șoferii trebuie să se înroleze și să achiziționeze rovinieta și/sau TollRo.
Lasă un răspuns